| 服務(wù)階段 | 核心內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 安裝調(diào)試 | 免費(fèi)提供設(shè)備安裝調(diào)試服務(wù) | 專業(yè)技術(shù)人員上門指導(dǎo),確保設(shè)備正常運(yùn)行 |
| 保固服務(wù) | 設(shè)備驗收合格后一年內(nèi)免費(fèi)保修 | 正常使用情況下?lián)p壞,人工與零件均免費(fèi)更換 |
| 技術(shù)培訓(xùn) | 操作人員專項培訓(xùn) | 1-3個工作日,涵蓋調(diào)試、砂輪更換、保養(yǎng)等內(nèi)容 |
| 故障響應(yīng) | 快速響應(yīng)機(jī)制 | 12小時內(nèi)給出解決方案,廣東省內(nèi)24小時、省外48小時內(nèi)上門服務(wù) |
| 終身支持 | 終身技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù) | 定期回訪,提供設(shè)備終身維護(hù),保障長期穩(wěn)定運(yùn)行 |